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就此事,消保领域专家认为,若消费者所述情况属实,欧闻美发美容店的相关行为已涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国价格法》的相关规定。经营者向消费者提供商品或服务时,应当明码标价,如实披露商品或服务的真实信息。诱导消费者超出自身经济能力消费,甚至指导其通过信用卡倒卡、网贷等方式透支消费,已触碰法律红线。消费者在接受美容服务时,应主动查验店家资质、项目价目表及产品合格证明,对金额较高的服务项目务必签订书面协议,明确服务内容、收费标准、退款规则等关键信息,并要求店家提供正规发票及消费明细。若遭遇强制推销、价格欺诈、虚假宣传等情况,应及时留存沟通记录、支付凭证、消费记录等证据,通过12315平台向市场监管部门投诉,或通过司法途径主张权利,必要时可依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,主张惩罚性赔偿。
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